Osto- ja toimitusehdot

Hinnat

Kaikki hinnat ovat Euroina (€) Alv (24%) sisältyy hinnoissa. Hinnat päivittyvät jatkuvasti toimittajien ja kampanjoiden mukaisesti, ajankohtaiset päivitykset löydät meidän kotisivuilta.

Tilausvahvistus

Tilaukset tehdään kotisivumme kautta, puhelimella, sähköpostilla tai käymällä liikkeessämme. Virallinen osto tapahtuu vasta silloin kun tuotteet on pakattu lähettämistä varten asiakkaalle tai kun asiakas noutaa ne itse meiltä. – Ostotapahtuman yhteydessä lähetetään tilausvahvistus annettuun sähköpostiin mistä asiakas näkee ostoksensa, rahtitiedot ja ostoksen kokonaissumman.

Toimitus

Toimituskulut näkyvät ostokorissa. Toimituskulut vaihtelevat toimitustavan ja painon mukaan. Toimitustavat ovat: Matkahuolto, kaukokiito. Toimitusaika tuotteille on toimitustavan mukainen. Tuotteet alle 50 kg 2-3 päivää, ja tuotteet yli 50kg 3-4 päivää. Kaikki tuotteet tarkistetaan ja koeajetaan ennen toimitusta. 4-tahti koneet ovat käyttökunnossa, öljyt moottorissa ja polttoaine säiliössä. 2-tahti koneet käyttökunnossa ja polttoaine säiliössä. Toimituksen saapuessa tarkista öljymäärä ja lue käyttöohje/turvallisuusohjeet ennen käyttöä.

Toimitukset yli 70€ ovat rahtivapaita kaikkialle Suomeen. Toimitamme rahtivapaat tilaukset kotimaassa Matkahuollon, Kaukokiidon ja Postin kautta, lähimpään toimipisteeseen.

Noutamattomista paketeista veloitetaan kaikki toimituskulut ja 5€ käsittelymaksu.

Maksu

Maksu tapahtuu Paytrailin kautta ja vaihtoehdot ovat: 

Kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet:
Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki.
Lasku- ja osamaksupalvelut:
Collector ja Jousto.
Korttimaksaminen: 
Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Eurocard, Diners Club ja JCB.
Mobiilimaksaminen: 
MobilePay.

Varasto

Tuotteiden varastotilanne on suoraan kytketty Ky Kone Nygård Maskin Kb varastotilanteeseen, tästä johtuen varastosaldo voi muuttua kotisivulla näkyvästä varastosta, jos näin tapahtuu niin ensimmäinen varastoon tuleva tuote varataan ja lähetetään asiakkaalle.

Tätä tuotetta ei ole varastossa enää, tämä tarkoittaa  että tuotetta ei ole tällä hetkellä mutta on tilauksessa jos tuote tiedossa ei ole muuta mainittu. Tilaus toimitetaan ainoastaan kun kaikki tuotteet ovat varastossa saatavilla. Tuotteet jotka ovat varastossa varataan lähetykseen ja toimitetaan kokonaisena toimituksena,  kun puuttuvat osat saapuvat varastoon. Asiakas saa tiedot tilauksesta sähköpostiin toimituksen ollessa kokonainen.

Takuu

Takuulla tarkoitetaan että asiakkaalla on oikeus takuuhuoltoon, mikäli tuotteessa todetaan valmistus/-ainevika valmistajan ohjeiden mukaan. Ky Kone Nygård Maskin Kb hoitaa takuut valmistajan ohjeiden mukaan. Ehdot tuotteen takuusta löytyy ohjekirjasta tai ostokuitista. Takuu on tuotekohtainen.  Meidän takuuhuolto tarkistaa tuotteen asiakkaan vikailmoituksen mukaisesti. Mikäli takuu ei kata, veloitetaan tuotteesta huolto- ja kuljetuskustannukset ajankohtaisen hinnaston mukaan. Takuuaika alkaa asiakkaan saatua tuotteen käyttöönsä.

Jos huomaatte tuotteessa vikoja, tulee teidän olla meihin yhteydessä sähköpostitse: info@konenygard.fi tai puhelimitse 06-3577855.

Palautus

Mikäli tuote ei vastaa asiakkaan toivomuksia, on hänellä 14pv:n palautusoikeus. Lähetä sähköpostiviesti osoitteeseen: info@konenygard.fi. Tuotteella ei ole palautusoikeutta jos sitä on käytetty tai alkuperäinen tuotepakkaus on rikki. Ky Kone Nygård Maskin Kb vastaa kysymyksiin tuotteen palautuksista puhelimen tai sähköpostin kautta.

Henkilötiedot/Tietosuoja

Asiakastietoja ei luovuteta Ky Kone Nygård Maskin Kb asiakasohjelman ulkopuolelle. Ky Kone Nygård Maskin Kb, Y-tunnus 0413657-0,  Vöyrintie 34, 66600 Vöyri, on vastuussa asiakastietojen säilyttämisestä.

Kun asioit liikkeessämme tai Kone Nygård Maskin nettikaupassa, luovutat henkilökohtaisia tietoja.  Henkilötietoja käsitellään turvallisesti ja henkilötietolain mukaisesti asiakassuhteen hoitamiseen. Henkilötietoja kerätään antaessasi ja päivittäessäsi henkilötietojasi muun muassa tilatessasi myymiämme tuotteita, kuten myös takuu ja reklamointi asioissa. Käytämme SSL-varmenetta (Secure Socket Layer) suojataksemme asiakastietoja.

Ylläpitääkseen hyvää asiakaspalvelua, tallentuu kaikki asiakasviestinnät/keskustelut. Ky Kone Nygård Maskin Kb pidättää oikeuden muuttaa asiakastietoja jos nämä ovat vääriä.

Kun hyväksyt rekisteröinti jäseneksi/asiakkaaksi tallentuu tietosi kunnes päätät jäsenyyden. Liittyminen ja jäsenenä oleminen on ilmaista, eikä se velvoita mihinkään. Jotta voisimme palvella sinua parhaalla mahdollisella tavalla, sinun tulee liittymisen yhteydessä rekisteröidä nimi, toimiva sähköpostiosoite sekä muita jäsenyyteen vaadittavia tietoja.

Kone Nygård Maskin käyttää Googlen mainostyökaluja. Mainosominaisuudet joita käytämme:  kiinnostuksen, väestötietojen ja uudelleenmarkkinoinnin perusteella. Tietoja käytetään antamaan sinulle tarvittavat tiedot, markkinointi sekä verkkosivumme parantamiseen.

Ky Kone Nygård Maskin Kb pidättää oikeuden muutoksiin tietosuojakäytännöissä.

Ennen käyttöä

Ennen tuotteen käyttöönottoa täytyy ohjekirja ja turvallisuusmääräykset tarkasti lukea läpi sekä tarkistaa kone ja öljytaso. Koneeseen tutustamisen jälkeen käynnistä kone ohjekirjan antamien turvallisuusmääräysten mukaan. Ky Kone Nygård Maskin Kb ei vastaa henkilövahingoista tai rikkoontuneesta tuotteesta joka on aiheutunut väärinkäytöstä.

Varaukset

HUOM!  Ky Kone Nygård Maskin Kb pidättää itselleen oikeuden että tuotetiedoissa voi esiintyä virheitä sekä tuotekuvissa voi olla eroavaisuuksia itse tuotteeseen nähden tai sisältää varustuksia mitkä siihen ei kuulu. Jos olet epävarma tuotetiedoista voit olla yhteydessä meihin puhelimitse, sähköpostilla tai käymällä liikkeessämme niin saat tarkempaa tuotetietoa.